Foire aux questions
Quelques éléments de réponses aux questions les plus fréquentes.
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions par e-mail en utilisant le formulaire de notre page de contact.
Le bar LA TERRASSE à Canet-en-Roussillon est ouvert toute l’année de 18h00 à 02h00 (hors évènements ou privatisation des lieux).
Les jours d’ouverture du bar varient selon le mois :
- Juin / Juillet / Août / Septembre – Ouvert 7 jours sur 7 !
- Mars / Avril / Mai / Octobre / Novembre / Décembre – Ouvert du jeudi au dimanche
- Janvier / Février – Ouvert le vendredi et le samedi
Vous pouvez réserver gratuitement votre table depuis notre site : https://bar-laterrasse.fr/reservation/.
Notre application de réservation est sécurisée et vous permet de gérer facilement vos réservations.
Si vous souhaitez réserver une table pour un évènement (hors privatisation de bar), veuillez réserver votre place directement depuis l’évènement souhaité (calendrier disponible ici).
Vous pouvez réserver une table jusqu’à 60 jours à l’avance et pouvez l’annuler gratuitement jusqu’à 48h avant (l’horaire de réservation ou la date de l’évènement réservé).
Attention : votre table est réservée jusqu’à 15 minutes post-réservation !
Tous les jours de 18h à 20h (hors week-ends et jours fériés).
À LA TERRASSE, nous vous proposons -10% sur une sélection de boissons (cocktails, mocktails, bières & softs).
Les Happy Hours sont strictement encadrées par la réglementation française :
- Toutes les boissons hors alcool forts sont concernés
- Le montant de la remise doit être identique sur toutes les boissons
- Elles ne peuvent pas durer plus de 2h/jour
- Les Happy Hours sont interdites les week-ends et jours fériés
Notre bar est avant tout un lieu chaleureux, intimiste et festif.
Pour vous garantir la meilleure expérience possible, nous avons notre mantra « Good Vibes » :
- De bons produits à des tarifs accessibles : cocktails originaux, tapas savoureuses d’ici et d’ailleurs… nous oeuvrons à l’amélioration continue de notre carte.
- Une ambiance éclectique, variée, avec des évènements toute l’année (DJ, karaoké, sport…). Retrouvez tous nos évènements programmés ici.
- Le respect de tous : LA TERRASSE c’est aussi une safe place où nous sommes fiers d’être LGBTQ+ friendly ! À ce titre, le bar est également membre de l’association LGBT66 ;
- Responsable et engagé : consommation responsable, sensibilisation, écologie, respect des normes…
Vous souhaitez organiser un évènement privé (EVJF, EVG, afterwork…) ?
Notre établissement est équipé et prêt à vous recevoir avec près de 40 places assises !
Prenez contact avec nous en utilisant le formulaire disponible depuis la page contact du site.
L’accès à un débit de boisson (licence IV) comme « LA TERRASSE » est strictement encadré par la réglementation française.
En France, la consommation d’alcool par les mineurs est strictement interdite, même accompagnés de leurs responsables légaux.
Un particulier qui offre un verre à un mineur peut être poursuivi pour :
- Provocation de mineur à la consommation d’alcool (Art. 227-19 du Code pénal) : 2 ans de prison + 30 000 € d’amende.
- Mise en danger d’autrui si le mineur est en état d’ivresse.
Les mineurs de -16 ans non-accompagnés d’un responsable légal ne sont pas acceptés dans notre établissement.
L’équipe du bar se réserve le droit de contrôler votre identité à la prise de votre commande.
Un compte utilisateur est automatiquement créé dès lors que vous procédez à une réservation sur notre site bar-laterrasse.fr.
Votre compte utilisateur est lié à l’adresse e-mail utilisée pour votre réservation (vous pouvez (ré)initialiser votre mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié »).
Le compte utilisateur vous permet de gérer vos réservations (annulation gratuite en ligne, report…), vos participations aux évènements et masquer la publicité affichée sur le site/l’application.
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données liées, à tout moment, directement depuis votre compte.
Si vous rencontrez des difficultés dans l’usage de votre compte, utilisez notre formulaire de contact disponible ici.
LA TERRASSE vous permet de personnaliser la plupart des cocktails proposés à la carte.
Nos spiritueux sont classés en 4 familles :
- Classique : la base (inclus dans le tarif de base).
- Original : spiritueux authentiques (+1€)
- Supérieur : spiritueux de gamme supérieure (+2)
- Expérience : bouteilles premiums et alcools rares (à partir de +4€)
La consommation de repas qui ne sont pas proposés sur le carte et/ou par l’établissement LA TERRASSE n’est pas autorisée sauf cas exceptionnel (régime alimentaire spécifique…).
Un droit au couvert de 2€/personne sera automatiquement appliqué sur votre note le cas échéant.
La consommation de boissons qui ne sont pas proposés sur le carte et/ou par l’établissement LA TERRASSE n’est pas autorisée. Notre établissement et notre équipe répondent à des obligations légales strictes en matière de consommation d’alcool.
Notre équipe se réserve le droit de refuser le service et/ou l’accès à notre établissement.
Vous pouvez passer commande jusqu’à 15 minutes avant l’heure de fermeture.
Notre bar dispose d’un WC non-genré, accessibles UNIQUEMENT aux clients consommant actuellement sur place.
L’accès est individuel (on ne rentre pas à plusieurs dans les toilettes !) et réservé aux adultes (les enfants de -10 ans doivent être accompagnés).
Le cas échéant, l’accès aux toilettes du bar est facturé 2€/personne/accès.
Notre établissement est exploité en tant que débit de boissons (code APE 56.30Z – bar à tapas et à cocktails). À ce titre, il relève de l’activité de bar et non de celle de restaurant au sens strict du droit.
Notre activité repose principalement sur la vente de boissons, qui constitue le fondement de notre modèle économique. Contrairement à un restaurant, où l’eau du robinet s’inscrit naturellement comme un accompagnement du repas, un bar a vocation première à proposer des consommations payantes. Dans ce contexte, la mise à disposition gratuite d’eau ne constitue ni un usage automatique, ni un droit général pour toute personne présente dans l’établissement.
Le cadre légal, notamment l’article L541-15-10 du Code de l’environnement issu de la loi du 10 février 2020 (dite loi AGEC), impose la mise à disposition d’eau potable gratuite pour les clients consommant sur place. Cette obligation vise à encourager l’accès à l’eau et à limiter l’usage des contenants plastiques. Elle ne crée toutefois aucun droit pour les personnes ne consommant pas actuellement sur place.
Ainsi, en l’absence de consommation, aucun texte n’impose à un établissement de servir gratuitement de l’eau, que ce soit à un accompagnant, à un passant ou à une personne n’effectuant pas d’achat.
Dans ce cadre, nous avons fait le choix de proposer de l’eau du robinet gratuitement exclusivement à nos clients consommant sur place (boissons et/ou tapas). Cette pratique relève d’un geste commercial volontaire, qui tient compte à la fois du service rendu et des coûts réels supportés par l’établissement.
En conséquence, la mise à disposition gratuite d’un verre d’eau est réservée aux clients en cours de consommation. En dehors de ce cadre, elle ne constitue pas une obligation légale mais reste à la discrétion de l’établissement.
Notre démarche se veut à la fois claire, équitable et conforme au droit en vigueur, en conciliant qualité d’accueil et réalité économique de notre activité.
Notre équipe s’engage à respecter la réglementation locale en vigueur et son voisinage.
Notre établissement étant ouvert sur l’extérieur, il nous est interdit de diffuser de la musique après 01h (le son doit être inaudible depuis la rue).
Nous restons ouverts jusqu’à 02h pour vous servir (sur place ou en ligne).
